よくある質問
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セミナー動画再生の稼働環境について教えてください。
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こちらよりご確認ください。
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スマートフォンには対応していますか？
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対応しております。動作環境に関してはこちらよりご確認ください。
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海外でも受講できますか？
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インターネット環境がございましたら受講自体は可能でございますが、日本語以外は現在対応はしておりません。
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ユーザID・パスワードを記載したメールが送られてきません。
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お客様の端末の設定によりメールを受信できない設定になっている可能性がございますので、一度迷惑メールフォルダもご確認ください。
また、@nurse-star.jpからのメールを受信できるよう設定し、@nurse-star.jpへ登録案内メール再送依頼の旨ご連絡くださいますようお願い致します。 -
クレジットカードを登録したいのですが。
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クレジットカードの登録方法は2つあります。初めてご利用の方も、登録済みのクレジットカードを変更したい方も以下の方法をお試しください。
■メディライブサイトの動画を選択してクレジットカードを登録する方法
②動画視聴ページのサムネイルに表示している「クレジットカード登録はこちら」を押下しクレジットカードを登録
■ナースの星サイトマイページからクレジットカードを登録する方法
①ナースの星サイトにログインし、マイページ内「サブスク利用開始・クレジットカード変更」を押下しクレジットカードを登録
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メディライブの利用料金について教えてください。
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初めてメディライブサブスクリプションをご利用の方はトライアル期間として30日間利用無料です。トライアル期間が終了した翌日から月額1,650円（税込）の利用料金が発生します。
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メディライブで受講証明書の発行はできますか？
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メディライブでは、受講証明書の発行機能はございません。
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メールアドレスの変更をしたいのですが。
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お手数ですが、ナースの星 IDのメールアドレス変更ページよりご変更をお願いいたします。
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退会したいのですが。
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こちらのページより退会手続きをお願いいたします。
